Есть несколько критериев, которые нужно обязательно соблюдать при составлении жалобы. 1. Наличие скриншота с нарушением определенного правила(Скриншот не обрезать и не редактировать). 2. Указание пункта нарушенного правила. 3. Дата и время случившегося инцидента. 4. Указание ника персонажа, на которого пишется жалоба. Если эти пункты не будут соблюдены - жалоба рассматриваться не будет. Для создания жалобы вам следует нажать кнопку "Новая тема" и в заглавии написать ник нарушителя и пункт правил, который он нарушил.