Связь с Администрацией

Связаться с Администрацией можно через личное сообщение на форуме.

Для того чтобы вам ответили, нужно:
1. первым сообщением подробно изложить свой вопрос или суть проблемы;
2. к сообщению добавить логин аккаунта или ник персонажа (если без этих данных решение проблемы невозможно);
3. указать сервер, с которым связано обращение (I - первый или II - второй).
4. предоставить скриншот нарушения правил (если обращение является жалобой).

Чем подробнее и понятнее будет ваше обращение, тем выше вероятность успешного решения.

Ответы на часто задаваемые вопросы:
Как восстановить пароль
Как снять замок
Как установить значок клана
Как получить досрочный разбан
Если не отображаются персонажи в игре
Если при входе в игру светофор
Как отвязать привязанное снаряжение

Задержка ответа на запрос в техподдержку, может составлять от нескольких минут, до нескольких часов, а иногда и до нескольких дней. Если вы не получили ответ в течение дня, повторите ваш запрос еще раз - это ускорит ответ.